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Si comunica che il 23 luglio 2018 è entrato in vigore  il nuovo Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche (delibera. n. 203/18/CONS, modificata dalla delibera n. 296/18/CONS) ed è in funzione la nuova piattaforma telematica di gestione delle procedure “ConciliaWeb“, che semplifica la procedura di presentazione delle istanze e non richiede la presenza fisica degli utenti nelle sedi di conciliazione.

Si informano, pertanto, gli utenti che intendano presentare istanza per il tentativo obbligatorio di conciliazione (formulario UG), per la definizione della controversia

( formulario GU14) o per l’adozione di provvedimento temporaneo ( formulario GU5 )

che :

  •  il nuovo Regolamento prevede che le istanze siano presentate

soltanto attraverso la piattaforma ConciliaWeb, accedendo, 

all’ indirizzo web https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm ;

dunque, non sarà più possibile inviarle tramite:

e-mail, PEC, telefax, posta raccomandata oppure consegnarle

a mano;

  • le istanze presentate entro il 22 luglio 2018 seguono l’iter

previsto dal precedente regolamento (delibera n. 173/07/CONS).

 

PRESSO LA NOSTRA SEDE E’ IN FUNZIONE UNO SPORTELLO

DI ACCOGLIENZA CON I SEGUENTI ORARI:

LUNEDI’ – MERCOLEDI’ – VENERDI’: ORE 9-12

MARTEDI’ – GIOVEDI’: ORE 9-14

Per ogni altra informazione

www.corecomlazio.it

 

Cliccare i link sottostanti

 PER LE PROCEDURE DI CONCILIAZIONE/DEFINIZIONE/PROVVEDIMENTI TEMPORANEI

(Sito AGCOM)

Scarica il manuale utente

Vai all'applicazione

 

 

02

Ago 2018

Comunicato stampa - Regione Lazio: Interventi a sostegno dell'editoria

    Regione Lazio: Interventi a sostegno dell'editoria, delle emittenti televisive e radiofoniche locali, della distribuzione locale della stampa quotidiana e periodica, nonché delle emittenti radiotelevisive e testate on line locali"- Stanziati 1.3 Mln di euro- Pubblicato l’Avviso sul Burl. Roma, 27 Luglio - E stato pubblicato sul BURL in data 26 Luglio 2018 l’Avviso Pubblico della...

23

Lug 2018

Corecom Lazio: le controversie da oggi potranno svolgersi on line

Comunicato stampa Corecom Lazio: le controversie da oggi potranno svolgersi on line A partire da oggi 23 luglio, è operativa la piattaforma web messa a disposizione da Agcom per la presentazione delle istanze relative alle controversie nei confronti degli operatori telefonici e di pay tv, che dunque potrà avvenire tramite procedura on line (cd “Conciliaweb”) rendendo non più necessaria la...

13

Lug 2018

A TUTTI I GESTORI E ALLE ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI

Il Corecom Lazio invita i rappresentanti dei gestori di TLC e Pay Tv e le Associazioni dei Consumatori a partecipare all' incontro programmato il 20 luglio p.v . dalle ore 11.00 alle ore 13.00, presso la sede del Corecom Lazio, via Lucrezio Caro 67.  Finalità dell'incontro è, con riferimento particolare a  procedure e   strumenti di risoluzione...

12

Lug 2018

La crisi Omniroma discussa in Commissione Vigilanza sul pluralismo della Informazione con la partecipazione del Corecom Lazio

Si è svolta oggi  l’audizione in Commissione Vigilanza sul pluralismo della Informazione che ha convocato Angelo Liotti, titolare della  società Ediroma società proprietaria dell’Agenzia Omniroma, e Lazzaro Pappagallo, segretario del sindacato Stampa Romana. Oltre ai componenti della commissione, ha preso parte all'audizione il presidente del Corecom Lazio, Michele Petrucci che,...