Il Co.re.Com. Lazio ha organizzato lo scorso 12 febbraio il convegno: "Le comunicazioni elettroniche nella società digitale tra tutela del consumatore e libertà d'impresa" (Roma, Palazzo WeGil - Sala Auditorium, Largo Ascianghi, 5).

Nel corso del convegno è stata presentata una ricerca affidata all’Istituto Eures che fotografa il settore nella regione dallaprospettiva dei consumatori, dei gestori e degli organismi di vigilanza, rilevando anche il grado di conoscenza e gradimento dei servizi del Co.Re.Com. da parte dell’utenza. Uno studio qualitativo e quantitativo da cui si ricavano dati che, pur se riferiti al Lazio, appaiono sostanzialmente rappresentativi della situazione nazionale. Qualche esempio: il 94% degli intervistati si dichiara titolare di un contratto di telefonia mobile ma quasi la metà si dice “incompetente” su tecnologie e offerta di servizi. Grazie a internet, usano lo smartphone non solo per telefonare, il 51,2% dei consumatori ha cambiato negli ultimi 5 anni il proprio operatore telefonico (il 39,3% ha cambiato due operatori e l’11,9% tre o più), il 49,6% degli utenti segnala di aver avuto una qualche controversia con il proprio operatore telefonico negli ultimi 5 anni, a fronte del 50,4% che afferma di non averne subito alcuno. Le controversie più frequenti riguardano la fatturazione di servizi non richiesti e la fatturazione di costi superiori a quelli attesi mentre molti percepiscono come un sopruso il cambio unilaterale delle condizioni contrattuali daparte del gestore. Con questa iniziativa - ha affermato il Presidente Petrucci, nel presentare l’incontro - prosegue l’impegno del Co.Re.Com. Lazio per assicurare la tutela dei diritti in un mercato sempre piùcomplesso”. Dopo l’apertura del Presidente del Co.Re.Com. Petrucci, i saluti di Gianpaolo Manzella, Assessore Sviluppo economico, Commercio e artigianato, Start-Up, Lazio creativo e Innovazione della Regione Lazio, l'intervento di Fabio Piacenti, di Eures e il dibattito cui si sono alternati: Antonio Nicita (Commissario Agcom), Riccardo Capecchi (Segretario generale Agcom), Giovanni Calabrò (DG Tutela del Consumatore Agcm), Augusto Preta (IT Media), Giuseppe Colangelo (Univ. Basilicata), Stefano da Empoli (Presidente I-Com), Alberto Gambino, (Prorettore Università Europea di Roma), Mariateresa Maggiolino(Univ.Bocconi), Massimiliano Sieni (VP Osservatorio dei conflitti e delle conciliazioni del Lazio), le conclusioni sono stata affidate al Presidente di Agcom, Angelo Marcello Cardani.

Al Link i video delgi interventi.

23

Dic 2020

Media Education - Convegno Online

«Un tavolo di confronto nazionale sul tema dell'alfabetizzazione digitale» che coinvolga associazioni, professionisti, istituzioni, le scuole, le famiglie e i media. E un «impegno straordinario dei giornalisti a fornire una informazione rispettosa delle carte deontologiche», a garanzia della tutela dei minori e del diritto di tutti i cittadini ad essere informati, che prenda le mosse «da quel...

19

Nov 2020

GIORNATA MONDIALE DEI DIRITTI DELL’INFANZIA

      IL CORECOM LAZIO PUBBLICA ONLINE LA GUIDA GRATUITA “LA MEDIA EDUCATION SPIEGATA AI GENITORI” In occasione della Giornata mondiale dei diritti dell’infanzia e dell’adolescenza, che si celebra il 20 novembre, il Corecom Lazio pubblica la guida “La Media Education spiegata ai genitori”,La guida, scritta da Federico Giannone, giornalista, comunicatore e componente...

22

Ott 2020

CORECOM LAZIO E GARANTE DELL’INFANZIA DEL LAZIO INSIEME PER IL CONCORSO NAZIONALE “RILEGGIAMO L’ARTICOLO 34 DELLA COSTITUZIONE”

Roma, 22 ottobre 2020 Il Corecom Lazio e il Garante dell’Infanzia e dell’Adolescenza del Lazio hanno deciso di sostenere il Concorso nazionale “Rileggiamo l’articolo 34 della Costituzione” promosso per l’anno scolastico 2020/2021 dal Ministero dell’Istruzione, dall’Associazione Articolo 21, dalla Federazione Nazionale della Stampa Italiana, dalla Rai -Radiotelevisione Italiana, dall’Associazione...