SI COMUNICA CHE DAL 23 DICEMBRE 2019 AL 07 GENNAIO 2020 L'UFFICIO SARA' CHIUSO AL PUBBLICO MENTRTE RESTERA' ATTIVA L'ASSISTENZA TELEFONICA NEI GIORNI DI LUNEDI' E MERCOLEDI' DALLE 09:30 ALLE 12:30.
- Contact Center: tel. 06/326984 - 06/3215907- 06/3215995. Il servizio di assistenza telefonica dedicato all'orientamento sui servizi e sulle procedure è attivo il LUNEDI' e il MERCOLEDI' dalle 9.30 alle ore 12.30.
- Orari di apertura al pubblico: MARTEDÌ e GIOVEDÌ dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 15:30 - L'assistenza presso gli uffici è rivolta in particolare a coloro che non possiedono computer e non hanno dimestichezza nell’uso degli strumenti informatici. Si richiede inoltre di presentarsi con la copia di un documento di identità.
Gli operatori a disposizione dell'utenza rispondono secondo l'ordine di chiamata, pertanto, la linea risulterà libera fintanto ché non raggiungerà il primo operatore disponibile.
Le date di convocazione delle udienze, gli esiti dei provvedimenti temporanei e le delibere di definizione delle controversie a far data dal 23/07/2018 saranno comunicati tramite procedura elettronica conciliaweb.
Per informazioni di carattere generale rivolgersi alla mail dell'URP:urp@corecomlazio.it oppure infocorecom@regione.lazio.it
Per informazioni e segnalazioni riguardanti le conciliazioni depositate prima del 23/07/2018:
conciliazioni@regione.lazio.it
Per informazioni e segnalazioni riguardanti i provvedimenti temporanei depositati prima del 23/07/2018:
provvedimentiurgenzagu5@regione.lazio.it
Per informazioni e segnalazioni riguardanti le definizioni depositate prima del 23/07/2018:
Per informazioni riguardanti il Registro degli Operatori di Comunicazioni: infoROC@regione.lazio.it
Per informazioni e segnalazioni riguardanti lo Sportello Web reputation: webreputation@corecomlazio.it
Per informazioni riguardanti il progetto Media education: mediaeducation@corecomlazio.it
- Email di posta certificata: (ATTENZIONE la casella non accetta posta elettronica inviata da indirizzi mail non certificati) N.B. Le PEC riguardanti i tentativi di conciliazione, provvedimenti di urgenza, e definizioni saranno utilizzabili dall'utenza SOLTANTO PER LE ISTANZE PRESENTATE PRIMA DEL 23/07/2018.
Tentativi di conciliazioni: corecomlazio.conciliazioni@cert.consreglazio.it
Definizioni: corecomlazio.definizioni@cert.consreglazio.it
Roc: corecomlazio.roc@cert.consreglazio.it
Ufficio Radio-Tv: corecomlazio.tv@cert.consreglazio.it; corecomlazio.monitoraggio@cert.consreglazio.it
Segreteria amministrativa: corecomlazio.amministrazione@cert.consreglazio.it
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Provvedimenti temporanei: corecomlazio.provvtemp@cert.consreglazio.it
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